Sık Sorulan Sorular

QR kod menü, işletme menüsünü dijital olarak sunmak için kullanılan bir QR koddur. Müşteriler bu kodu tarayarak menüye ulaşabilir.

NFC menü, müşterilerin cihazlarını bir NFC etiketine yaklaştırarak menüye erişmelerini sağlayan dijital bir menüdür.

Menuica, menü güncellemelerini kolaylaştırır, baskı maliyetlerini düşürür, çevre dostudur ve müşterilere hızlı, temassız bir deneyim sunar.

Menuica, farklı fiyatlandırma planları sunar. Detaylı bilgi için fiyatlandırma sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Restoranlar, kafeler, oteller, barlar ve diğer yiyecek-içecek hizmeti sunan işletmeler için uygundur.

Yönetim panelimizden menü içeriğini kolayca güncelleyebilirsiniz. Yeni ürün ekleyebilir, mevcut ürünleri düzenleyebilir veya silebilirsiniz.

QR kod menüler, kağıt kullanımını azaltır, baskı ve dağıtım maliyetlerini düşürür ve atık oluşumunu engeller.

NFC menü, müşterilerin akıllı telefonlarını NFC etiketi olan bir cihaza yaklaştırarak menüye erişmelerini sağlar.

Çoğu modern akıllı telefon ve tablet NFC teknolojisini destekler. Özellikle Android ve iOS cihazlar yaygın olarak bu özelliğe sahiptir.

Kullanıcı panelinizde işletmenizi oluşturduktan sonra, sistem otomatik olarak bir QR kod üretir. Grafik ekibimiz, üretilen QR kodu, fiziksel ürün tasarımında kullanacaktır.

Satın almış olduğunuz ürünlerimizde nfc etiketli seçeneği sipariş verdiğiniz zaman, ekibimiz tarafından nfc etiketi ürününüze entegre edilecektir. 

Menuica, son kullanıcıya (müşterileriniz) web tabanlı bir hizmet vermektedir. İlerleyen dönemde işletmelerinizi, menünüzü veya diğer bilgileri düzeltmek ve kullanıcı yönetim panelinize erişebilmek için mobil uygulamamız oluşturulacaktır. 

Şu anda Menuica, menü görüntüleme hizmeti sunmaktadır, ancak sipariş alma özelliği üzerinde çalışıyoruz.

Menuica, SSL sertifikası ile korunur ve tüm veri iletimi şifrelenir. Ayrıca, yalnızca yetkili kullanıcılar yönetim paneline erişebilir.

Siparişiniz sonrası teknik destek ekibimiz sizinle iletişime geçip, kurulum için süreci başlatacaktır. Süreç içerisinde 7 / 24 kullanıcı panelinizden destek talebi açabilirsiniz. Kurulum süreci yaklaşık olarak 1 iş günüdür. Fiziksel ürünlerinizin size ulaşması, adet, tasarım ve kargolama süreçlerini içerecektir. 

Kullanıcı panelinizden sosyal medya hesaplarınızı ekleyebilir ve müşterilerinizin kolayca erişmesini sağlayabilirsiniz.

Evet, menü içeriğine erişmek ve güncellemek için internet bağlantısı gereklidir.

Menü içeriği, işletmenizi oluşturduktan sonra menünüzü oluşutabilirsiniz. Metin ve resim kullanabilirsiniz. 

Qr kodu işletmeye özel üretilmektedir. Menuica üzerinde işletmeniz bulunduğu sürece qr kodlarını tekrar kullanabilirsiniz.

NFC etiketlerinin ömrü ortalama olarak 10 yıldır. Bu sayı kullanım şartlarına göre değişkenlik gösterebilir. 
 

Menuica, işletmenizin ihtiyaçlarına göre sınırsız sayıda menü oluşturmanıza olanak tanır.

Menuica, şimdilik sadece Türkçe destek vermektedir. Farklı dillerin entegrasyonu konusunda çalışmalarımız devam etmektedir.

Qr kod ve NFC etiketler, tasarım onayınız sonrası Menuica ekibi tarafından profesyonel baskı makineleri ile basılmaktadır. 

Kullanıcı panelinizden destek talebi açtığınızda en kısa sürece teknik destek ekibimiz tarafından cevap alırsınız. Kullanıcı girişiniz yok ise, bize iletişim sayfamızdan veya info@menuica.com adresimizden ulaşabilirsiniz. 

İptal iade koşullarımıza göre işlemleri gerçekleştirebilirsiniz. 

Menü sayfanıza entegre edilmiş geri bildirim formları sayesinde müşterilerinizden geri bildirim alabilirsiniz.

Bunu sizin yerinize biz yapıyoruz. Her işletmeye özel fiziksel menü tasarımı yapmaktayız. 

Menuica, otomatik güncellemeler sunar. Sistemimiz sürekli olarak en son güvenlik ve performans iyileştirmelerini alır.

Hayır, Menuica kullanımı oldukça basittir ve standart bilgisayar kullanımı dışında teknik bilgi gerektirmez.

Menuica'ya kayıt olduktan sonra, fiziksel ürün veya paket siparişi verebilirsiniz. Siparişiniz sonrası ekibimiz sizinle iletişime geçecektir. 

Menü paketiniz sonrası, paketinizin limiti kadar işletme ekleyebilirsiniz. işletmenizi eklediğiniz an QR kodlarınız işletmenize özel otomatik olarak oluşturulacaktır. 

Sizin bunun gibi teknik detaylar ile ilgilenmenizi istemiyoruz. Ekibimiz, fiziksel ürün siparişiniz sonrası, tasarım, etiket programalama alanlarında çalışmalarını tamamladıktan sonra ürünü size kargo ile gönderecektir. 

Yeni üyelik sayfamızdan üyelik formunu oluşturduktan sonra, mail onayınız sonrası kullanıcı hesabınız açılmış olacaktır. 

Menü paketi siparişiniz sonrasında paket limitiniz kadar işletmeyi, kullanıcı panelinizden ekleyebilirsiniz. İlk işletmenizi ekledikten sonra menü oluşturabilirsiniz.

İşletme kaydınız sonrası, işletmenize istediğiniz kadar menü ekleyebilirsiniz. Eklediğiniz menüye ait ürünleri, kullanıcı panelinizden ekleyebilir, düzenleyebilir, silebilirsiniz.

Kullanıcı panelinizden ekleyebilir, düzenleyebilir, silebilirsiniz.

Fiziksel ürün satın almak istemiyorsanız, işletmenizi oluşturduktan sonra otomatik üretilen qr kodu bilgisayarınıza indirebilirsiniz. Yazıcı ile basabilirsiniz. Fiziksel ürün satın aldığınızda bu detaylar ile uğraşmamış olursunuz. Sizin yerinize Menuica ekibimiz, ürünlerinizi oluşturup size kargo ile gönderecektir. 

NFC içeren ürün siparişiniz sonrası, NFC etiketleriniz Menuica ekibi tarafından hazır hale getirilecek ve ürününüze entegre edilecektir.

Fiziksel ürün satın almak istemiyorsanız, kullanıcı panelinden otomatik oluşturulan QR kodları indirip, yazıcı ile basabilirsiniz. Fiziksel ürün satın aldığınızda bu detaylar ile uğraşmamış olursunuz. Sizin yerinize Menuica ekibimiz, ürünlerinizi oluşturup size kargo ile gönderecektir. 

NFC menüler, pürüzsüz ve temiz yüzeylere yapıştırılabilir. Masalar, duvarlar veya menü tabloları uygun yerlerdir. Fiziksel ürünlerimiz bu durumlar dikkate alınarak özenle seçilmiştir. 

Web sitemizin sağ üst bölümünde yer alan üye girişi bölümünden kullanıcı panelinize erişebilirsiniz.

Şimdilik sadece Türkçe hizmet vermekteyiz. Diğer diller için çalışmalarımıza devam ediyoruz. 

Menü ve ürün eklerken açılan panelde görsel yükleme alanından istediğiniz görseli yükleyebilirsiniz.

Çoğu akıllı telefonun varsayılan kamera uygulaması QR kodlarını tarayabilir. Ayrıca, üçüncü parti QR kod tarayıcı uygulamaları da kullanabilirsiniz.

NFC menüleri okumak için NFC destekli akıllı telefonlar ve tabletler kullanılabilir. Çoğu modern Android ve iOS cihazı NFC'yi destekler.

NFC olmayan telefonlarda QR kod üzerinden menü kullanılabilir.

Menuica ekibi, fiziksel ürünü size göndermeden önce tüm testleri gerçekleştirmektedir.

Hayır. Menü web tarayıcısı üzerinde açılır, ekstra bir uygulamaya gerek yoktur.

Kullanıcı panelinizde işletmelerim ekranından, ilgili işletmeyi seçtikten sonra sosyal medya hesapları alanından hesaplarınızı ekleyebilirsiniz. Bu durum sadece yönlendirme amaçlı kullanılmaktadır. herhangi bir sosyal medya şifrenize ihtiyaç duyulmamaktadır. 

Kullanıcı panelinizde işletmelerim ekranından, ilgili işletmeyi seçtikten sonra WiFi bilgileri ekranından WiFi bilgisi ekleyebilirsiniz.

Kullanıcı panelinizde işletmelerim ekranından, ilgili işletmeyi seçtikten sonra google yorumlar linkinizi ekleyebilir, düzenleyebilir, silebilirsiniz.

İşletmeniz oluşturulduktan sonra işletmenize ait linkte formlar otomatik olarak oluşturulur. Müşterileriniz tarafından gelen form verilerini, kullanıcı panelinizden okuyabilirsiniz.

Menüye ve işletmeye ait içerikleri tam ve eksiksiz girmek, kullanıcı deneyimi açısından önemlidir. Menuica sistemini sürekli olarak geliştiriyoruz.

Kullanıcı paneli üzerinden açılmış olan işletme ve işletmeye ait menü eklendikten sonra, menüye girilecek olan ürün kategorilerini oluşturabilirsiniz. 

Müşterileriniz, menünüzü görüntülemek için açılan sayfa üzerinden geri bildirimlerini, hizmet değerlendirmelerini veya şikayetlerini gönderebilirler. 

Ürün satın alımı sonrası size gönderilen QR ve NFC kodlarını, işletmeniz menuica sistemini kullandığı sürece değiştirmenize gerek yoktur. 

Evet, iletişim sayfamızdan veya demo talep et sayfamızdan bizlere ulaştığınız takdirde, size demo sayfası gönderilecektir. 

Verileriniz bulut sunucularımızda saklanır. Belirli aralıklar ile veritabanı ve sistem yedekleri alınmaktadır. 

Ek kullanıcı sistemimiz şimdilik bulunmamaktadır. Kullanıcı paneline veya işletme yönetimine sadece yetkili kişi hesabından ulaşılabilir. 

Dijital kullanım kılavuzuna kullanimkilavuzu.menuica.com adresinden erişebilirsiniz. 

Hayır, fiziksel ürünlerde ve menuica dijital menü sisteminde, herhangi bir reklam bulunmamaktadır. QR kod veya NFC ile açılan web sayfasının en alt bölümünde Menuica logosu bulunur.

Fiziksel ürün satın siparişleriniz sonrası tarafımızdan hazırlanan QR kodlu ürünler, size gönderilmeden önce test edilir. Eğer buna rağmen okunmuyor ise, okuyucunuzun ayarlarını kontrol etmeniz gerekmektedir. 

Fiziksel ürün satın siparişleriniz sonrası tarafımızdan hazırlanan NFC etiketli ürünler, size gönderilmeden önce test edilir. Eğer buna rağmen okunmuyor ise, cihazınızın ayarlarını kontrol etmeniz gerekmektedir. 

Kullanıcı panelinizde güncellemelerin kaydedildiğinden emin olun. Tarayıcı önbelleğini temizleyebilir veya sayfayı yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz.

Fiziksel ürün satın siparişleriniz sonrası tarafımızdan hazırlanan ürünler, size gönderilmeden önce test edilmektedir. Sizin herhangi bir test işlemi yapmanıza gerek yoktur. 

Erişim sorunu yaşıyorsanız, kullanıcı adı ve şifrenizi kontrol edin. Şifre sıfırlama için "şifremi unuttum" sayfamızdan şifrenizi sıfırlayabilir veya destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Eğer yanlışlıkla bir işlem yaptı iseniz destek talebi açabilir, ekibimizden destek alabilirsiniz. 

Yaşadığınız sorunu, bizlere destek talebi açarak iletebilirsiniz. Ekibimiz en kısa sürede talebinizi cevaplayacaktır. 

Test edildikten sonra size gönderilen NFC etiketlerimiz, NFC uyumlu cihazlarda çalışmaktadır. Kullandığınız cihazın NFC uyumluluğu ile uyumlu olduğundan emin olun.

Şifrenizi doğru girdiğinizden ve kullanıcı adınızı kontrol ettiğinizden emin olun. Giriş sorunları için şifre sıfırlama işlemi gerçekleştirebilir veya iletişim sayfamızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Qr kodlu ve NFC etiketli ürünlerimiz size gönderilmeden önce test edilmektedir. Buna rağmen hatalı bir işlem oluşursa ürününüz tarafımızdan değiştirilecektir. 

Menuica sistemi, son kullanıcılar (müşterileriniz) tarafından çok büyük oranda mobil cihazlar ile kullanılacağından dolayı, menü sayfamızda önceliğimiz mobil görüntülemedir. Herhangi bir sorun yaşamanız halinde destek talebi açabilirsiniz. 

Siparişiniz sonrası tarafımızdan hazırlanan qr kodların baskı kalitesi, optimum tarama süresine göre ayarlanmıştır. Yeterli miktarda ışık olduğundan emin olmalısınız. 

NFC etiketleri, çok uzun süreler boyu kullanılabilir. NFC etiketi kullanım koşullarına göre kullandığınızdan emin olun. Buna rağmen etiketler yıprandıysa destek talebi açabilirsiniz.

Eğer kullanıcı hesabınız yok ise, web sitemizdeki iletişim sayfamızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Eğer kullanıcı hesaıbnız var ise, kullanıcı panelinizden destek talebi açabilirsiniz. Açmış olduğunuz destek taleplerine, ekibimiz tarafından en kısa sürede cevap verilecektir. 

Silmediğiniz sürece kaybolmayacaktır. Eğer yanlışlıkla bir işlem yaptı iseniz destek talebi açabilir, ekibimizden destek alabilirsiniz. 

QR kodların okuyucu tarafından okunması için gerekli şartlar sağlanmalıdır. NFC etiketlerin ise, ışık koşulu ile ilgisi bulunmamaktadır. 

Menuica, bulut tabanlı bir yazılım olduğundan dolayı yazılım güncelleştirmelerini anında alır. Bu konuda herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. 

Veri iletimi şifrelenmiş ve SSL sertifikası ile korunmaktadır. Bir çok veriniz veritabanımızda şifrelenmiş olarak tutulmaktadır. Kullanıcılarımız, bu konuda hesap bilgilerini üçüncü kişiler ile paylaşmamalı, sadece yetkili kişi tarafından giriş yapmalıdır. 

Silmediğiniz sürece kaybolmayacaktır. Eğer yanlışlıkla bir işlem yaptı iseniz destek talebi açabilir, ekibimizden destek alabilirsiniz. 

Fiziksel ürün almadan sadece menü paketi satın aldıysanız, baskı, qr kod çözünürlüğü, nfc etiketinin kaliteli olması durumlarına dikkat etmenizi öneririz. Eğer fiziksel ürünlerinizi Menuica'dan sipariş veriyorsanız, bu duruma ekibimiz dikkat edecektir. Ürünlerimiz size kullanıma hazır şekilde teslim edilecektir. 

Veri iletimi şifrelenmiş ve SSL sertifikası ile korunmaktadır. Bir çok veriniz veritabanımızda şifrelenmiş olarak tutulmaktadır. Kullanıcılarımız, bu konuda hesap bilgilerini üçüncü kişiler ile paylaşmamalı, sadece yetkili kişi tarafından giriş yapmalıdır. 

Tarayıcı uyumlulukları tarafımızca gerçekleştirilmektedir. Yüklediğiniz görseller, metin içerikleri daha önceden optimize edilmiş menü şablonumuzda yayınlanmaktadır. 

Görselinizin "jpg, png, gif, webp" formatlarında olduğundan emin olmalısınız. Yüklediğiniz görsel, Menuica tarafından belirlenmiş büyüklük sınırlarını aşmamalıdır.

Uygun çalışma şartları sağlandıktan sonra, kullanım ömrü çok uzundur. Standart temizlik uzun kullanımı destekleyecektir. 

Sizin herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Ekibimiz sistem performansı iyileştirmeleri için sürekli olarak çalışmaktadır.

Link yönlendirmesi veya iframe olarak menuica sistemini göstererek kullanabilirsiniz. Ayrıca, bu alternatifleri kullanmak istemiyorsanız, API sistemimize bağlanarak, kendi web sitenize veya uygulamanıza menu bilgilerinizi çekebilirsiniz.

Evet mevcuttur. Web sitenize veya uygulamanıza menu bilgilerinizi çekebilirsiniz.

Satın alımı ayrı olmak üzere evet. Sistemin fiyatına ek olarak, masa üstü stand gibi ürünleri size gönderebiliyoruz. Bu ürünler için ürünlerimiz sayfamıza göz atabilirsiniz.

Fiziksel ürünleri bir kere almanız yeterlidir. Açılan işletmeye özel üretilen menü koduna özel qr kodunuz tarafımızca oluşturulacaktır.

Evet, sistem teknik olarak çalışır. Kendiniz hazırlamış olduğunuz qr kodları veya nfc etiketleri ile kullanabilirsiniz.

3 adet paket sunmaktayız. Paketlerimize, menü paketleri sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Paketlerimizin detaylarına, menü paketleri sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Demo talep et sayfasından demo hesabı talep edebilirsiniz. 

Paketlerimize, menü paketleri sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Sizlere bu konuda grafik ekibimiz destek olmaktadır. Dijital menü sistemimiz üzerinde, arkaplan, renk, yazı renklerini değiştirebilirsiniz.

Paketler ve fiziksel ürünler dışında ekstra ücret almamaktayız. Yıllık olarak fiyatlandırılan menü paketlerimiz ve tek seferlik ödeme ile sipariş verilen fiziksel ürünlerimiz bulunmaktadır. 

Kullanıcı panelinizden destek talebi açarak, paket yükseltme talebinizi gönderebilirsiniz. Talebiniz, en yakın zaman da cevaplanacaktır. 

Kullanıcı panelinizden destek talebi açarak, paket düşürme talebinizi gönderebilirsiniz. Talebiniz, en yakın zaman da cevaplanacaktır. 

İptal & iade koşulları sayfamıza göz atabilirsiniz.

İptal & iade koşulları sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sadece işletmelere hizmet sunuyoruz. Bu sebeple öğrenci veya eğitim indirimimiz bulunmamaktadır. 

Sadece işletmelere hizmet sunuyoruz. Fiyatlarımızı olabildiğince uygun tutmaktayız. 

Menü paketlerimiz işletme sayısı referans alınarak oluşturulmuştur. 

Kullanıcı panelinizden istediğiniz değişikliği ücretsiz olarak gerçekleştirebilirsiniz. Herhangi bir güncelleme hizmeti ücreti yoktur. 

Hayır. Menü paketlerimize ek olarak fiziksel ürün siparişi verebilirsiniz. Fiziksel ürün siparişlerinizde, ürünleriniz test edilmiş, kullanıma hazır olarak size gönderilmektedir. 

Satın alma işlemleriniz sırasında kredi kartı ile ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

Sipariş ve ödeme adımlarından sonra, e-faturanız 3 gün içerisinde size gönderilecektir. 

Paket süresi bitmeden önce, sistemimiz sizi mail yoluyla otomatik olarak bilgilendirecek ve ekibimiz sizinle iletişime geçecektir.

Hizmet sözleşmesi ve kullanım koşulları sayfalarımıza göz atabilirsiniz. 

Menü paketleri sayfamıza göz atabilirsiniz. 

Ödeme işlemleri ile ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, destek talebi açabilirsiniz. 

Paket yükseltme işlemlerinde, destek talebiniz sonrası fark faturası çıkarılacaktır. Fark faturası ödendikten sonra yükseltme işleminiz gerçekleştirilir. 

Ek kullanıcı sistemimiz şimdilik bulunmamaktadır. 

Ürün siparişiniz sonrası, fiziksel ürün tasarımları oluşturulmadan önce, ekibimizin sizinle iletişime geçecektir. Tasarım onayınız sonrası, ürünlerinizin baskı işlemleri başlayacaktır. Ek ücreti yoktur.

Bilmiyoruz. Ekonomik şartlara göre fiyatlarımız değişebilir. Sektörün en uygun fiyatlı firmalarından birisi olmaya çalışmaktayız. 

Şimdilik planlarımızda bulunmamaktadır. 

İletişim sayfamızdan, mail yoluyla veya telefon üzerinden iletişime geçebilirsiniz. 

İndirim kodu sistemimiz gelecekte sistemimize entegre edilecektir. 

Veri sınırımız bulunmamaktadır. 

İletişim sayfamızdan veya mail yoluyla bize ulaşabilirsiniz.